西岔镇:用上门服务打造便民暖心工程-尊龙网平台
为进一步提升群众的幸福感、满意度,解决困难群体办事不方便的问题,西岔镇社会事业服务中心组织民政、社保、残疾人、疫情防控工作人员,在全镇范围内开展了“生活无忧我们在行动”系列活动,此次活动主要涉及残疾人适老化改造、低保核查入户行动、送医上门、上门接种新冠疫苗、社保生存认证上门服务等内容。累计为1000余名群众提供上门服务,解决了老年人生存认证难、看病难、接种新冠疫苗难等群众反映比较强烈的问题,践行了为民服务的工作宗旨,增强了群众的满意度。
一、入户核查家庭经济状况,确保低保调整准确无误
最近,我镇民政和残疾人工作人员迎着朝霞,顶着烈日,伴着归鸟,开启了白加黑,5 2的工作模式,她们走街串巷、入户走访,全面复核低保家庭基本经济状况,并根据低保家庭基本经济状况实施动态管理。
经过半个月的辛勤工作,总共走访我镇136户低保家庭,详细了解各个家庭经济状况。对经济情况好转的家庭实施渐退,对符合申报条件的家庭纳入社会救助范围并提交至党委会议审议确定,共低保提标(三类提标至二类)1户3人;降标(一类降至二类)1户2人;渐退9户24人,户内取消6人,新增特困2户4人。
二、逐户摸排无障碍改造情况,确保改造精准到位
为巩固家庭养老基础地位、推动居家养老服务提质扩容、改善残疾人家居环境、提高残疾人生活质量,西岔镇残疾人联合会协助新区民政司法和社会保障局针对特殊困难老年人家庭及重度残疾人家庭开展家庭适老化和无障碍改造入摸排活动。此次活动从3月份开始,经过我镇残疾人工作人员2个多月的入户摸排,已完成对100户改造对象的摸底调查和能力评估、适老化改造方评估、甘肃省辅具中心专家评估阶段,正在准备进行适老化改造施工。通过前期仔细认真的上门摸排,为后期开展新区适老化和无障碍改造提供了准确的基础资料,确保后期工作精准到位。
三、提供生存认证上门服务,确保群众生存认证无忧
“大叔,请您摇摇头,慢慢摇。”
“嗯嗯,做的很好,您的生存认证成功了。”
在西岔镇陈家井村村民家中村干部冯建东正在给高龄老人生存认证。
从今年开始养老保险待遇享受人员的生存认证从1次/年变为2次/年,现在正是第一次生存认证的收尾阶段,但由于老年人不会使用智能手机、家中年轻人外出务工无人帮助认证、腿脚不便不能到镇便民大厅认证等原因致使许多老年人还未完成生存。为帮助老年人及时完成生存认证,防止因为没有认证致使养老保险暂停发放情况出现,西岔镇社会事业服务中心发动各村村干部开展上门认证活动,截止6月14日,已经帮助500余人完成了生存认证。
四、开展疫苗接种上门服务,确保疫苗接种无遗漏。
西岔镇社会事业服务中心协调医护人员到我镇陈家井村、漫湾村、团庄村、岘子村进行上门接种新冠疫苗活动,针对60岁以上老年人、首次接种新冠疫苗人员进行入户动员,共接种275人,排查禁忌症人群24人,为18岁以上人群接种加强针种50人。目前全镇新冠疫苗累计接种第三针13026人,接种率达81.34%。
西岔镇社会事业中心坚持“真情换真心 服务聚人心”的原则,在工作坚持急群众之所急,想群众之所想,设身处地为民着想。通过开展“生活无忧我们在行动”系列活动,提供上门服务,优化服务质量,解决了群众心尖尖上的问题,提升了群众的满意度。
兰州新区