兰州新区市场监督管理局2023年政府信息公开工作年度报告-尊龙网平台

　　2023年，兰州新区市场监管局始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的二十大精神，全面贯彻落实新区党工委、管委会和省市场监管局的安排部署，扎实开展主题教育，大力推进“三抓三促”行动，全面落实“强省会”部署要求，严格按照决策公开、执行公开、管理公开、服务公开、结果公开的原则，紧扣政务工作目标，全面推动政务公开工作各项任务落实落细。

　　一、总体情况

　　（一）主动公开全面加强。全年主动公开政府信息610余条，充分利用微信公众号、今日头条号以及新闻媒体等多种渠道发布新闻信息530余篇，其中，国家级主流媒体、市场监管总局尊龙ag旗舰厅官网等采用120余篇次，省电视台、甘肃党建等省级媒体采用170余篇次，有力宣传了新区市场监管系统各项重点工作。2023年发布食品安全抽检监测结果公告6期，“放心食品超市自我承诺”企业信息1期，食品安全公众参与问卷调查2期，消费品产品质量监督抽查计划4期，消费警示3期。发布2023年部门预算、2022年度部门决算等财务信息。

　　（二）拓宽信息公开平台。加强新区市场监管局自媒体建设，通过省局微信公众号、今日头条号等新媒体渠道，以简明问题、开辟专栏等方式，重点解读社会影响大、群众关注度高、专业性较强的政策，发布权威信息，做到“用群众听得懂的话”去说“群众关心的事”。二是全面运用“兰州新区政务服务网”“信用中国（兰州新区）”等平台公示市场监管有关行政许可审批信息，动态掌握办事进展，最大限度实现网络化、透明化办事。三是深入实施“分钟制”“证照分离”改革，实现企业开办“一窗办、一网办、一次办、30分钟、零费用”，企业开办时间进入全国“第一梯队”，95项涉企经营许可事项全部实现清单管理。四是全面推行“互联网 行政许可服务”，100%事项实现网上全流程办理。2023年，核发药品、医疗器械生产经营备案、许可1465家。推行特种设备使用登记“一网办、一次办”，在册特种设备1.97万台（套）、压力管道306公里,气瓶4.07万只，总量位列全省第四。五是进一步优化市场主体准入准营环境，有力促进各类市场主体快速发展壮大。2023年以来，新增市场主体8300户，总量超过4万户，同比增长25%。

　　(三)回应群众关切及时到位。畅通咨询、投诉举报渠道，积极回应社会和群众关注关切。扎实推进行风建设专项行动，聚焦行政审批、日常监管、公正文明执法等三个领域，建立问题清单、任务清单、责任清单，排查整治行风问题13条，领导班子成员深入机关及园区政务大厅以陪同群众办事等方式，开展“走流程”活动5人次、科长“坐窗口”活动7人次。集中5天时间开展党员领导干部公开接访日和热线日活动，接受企业群众咨询6次，协调解决反映问题5件。深入开展民生领域“铁拳”“双打”执法行动和打击养老诈骗专项行动，强化反不正当竞争专项执法，营造公平有序市场环境。持续开展放心消费创建活动，培育消费承诺示范单位333家、线下七日无理由退货承诺单位120家。指导新区律师协会成立消费者权益保护法律专业委员会，依托投诉举报中心积极处理消费投诉纠纷2522件，挽回经济损失196万余元。妥善处理食品安全、消费投诉纠纷等网络投诉12件。

　　二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　2023年，我局开展政府信息公开各项工作时虽然取得了一定工作成效，但还存在一些问题：一是业务科室人员对政务公开工作的重要性认识不到位，对新区市场监管局政务公开工作不够了解，对需要公开的内容掌握不够全面；二是政策解读形式还不够丰富，对涉及单位的重大改革、重要政策的解读多以文字解读的形式为主，可阅读性不强。下一步，我局将按照新区党工委、管委会安排部署，以更高的标准、更实的举措全面加强政府信息公开。重点做好以下工作：一是进一步加强组织领导，明确推进政务公开的目标任务，同时加强对全体干部职工政务公开培训，不断强化干部职工责任意识和服务意识。二是进一步丰富政策解读形式，学习借鉴其他单位的成功经验，充分发挥政府门户网站的作用，努力提升政策解读的规范化、多样化、实效化。

　　六、其他需要报告的事项

　　无。