兰州新区民政司法和社会保障局（退役军人事务局）2023年政府信息公开工作年度报告-尊龙网平台

　　2023年，兰州新区民政司法和社会保障局（退役军人事务局）认真贯彻《中华人民共和国政府信息公开条例》，全面落实省、市、新区有关政府信息公开工作要求，坚持“公开为常态、不公开为例外”的原则，积极、有序、稳妥地开展政府信息公开各项工作，大力推进民政司法和社会保障领域决策、执行、管理、服务、结果公开，加大主动公开、政策解读、回应关切力度，有力保障了新区民政司法和社会保障工作大局。

　　一、总体情况

　　（一）主动公开信息情况。2023年，通过政府门户网站公开信息213条，通过政务微信公开信息431条，通过报刊、广播、电视等其他方式公开信息240条，内容涵盖了就业创业服务、社会保障、社会救助、养老服务等相关方面。2023年，共制定4份规范性文件。按照“谁起草、谁解读”的原则，将规范性文件与解读方案、解读材料需同步公开。

　　（二）重点领域公开情况。一是就业创业政策公开情况。公开发布了《关于申报2023年兰州新区创业带动就业项目补助的公告》等一系列就业创业政策，明确了政策的实施范围、标准和条件、时限等信息。持续开展了举办春风行动暨“产业新城•智享未来”大型人才智力交流大会等大型招聘活动53场次，吸引参聘达26万人，达成初步就业意向11.64万人次。扎实开展“援企稳岗•服务千企”行动，打好减负、稳岗、扩就业政策“组合拳”，发放创业担保贷款1413.8万元，为3660家企业减少成本6013万元。二是社会保障政策公开情况。及时公开事关民生的社会保障各项政策，通过新区门户网站、微信公众号等渠道推送社保惠民惠企政策，提高政策的知晓率。城乡居民基本养老保险参保率达98.66%。将5.09万名被征地农民纳入养老保险制度，按时足额发放社保待遇约2.8亿元；再次提高社会保险待遇标准，惠及1.13万名被征地农民、企业退休（职）人员和机关事业单位工作人员。城乡居民医保参保率稳定在99%以上。2.41万名低收入人口医保参保、资助全覆盖。创新推出10项扶残惠残举措，残疾人证办理、“两项补贴”资格认定实现跨省通办，困难和重度残疾人“两项补贴”全覆盖，残疾证到期换证率100%。三是社会救助政策公开情况。发布《兰州新区低收入人口认定及救助帮扶实施细则》等文件，实施临时救助1308人次133.12万元，为6202名困难群众发放价格临时补贴40.4万元，为2067户4972名困难群众发放取暖补贴215.75万元。实施“兜底解忧暖民心”行动，新增城乡低保和特困对象363户969人，特困供养标准提高至14352元/年，低保标准提高至700元/月，3381名困难群众通过兜底政策巩固了脱贫成果。1163名关爱对象结对帮扶实现全覆盖并建立常态化帮扶机制，落实政策2349次，解决困难、帮办实事708件。

　　（三）政策措施解读及热点舆情回应情况。严格执行政策和解读“同步起草、同步审批、同步发布”要求，对规范性文件及社会关注度高、涉及利益群体多的政策文件及时进行解读。聚焦民生热点难点问题，把“12345”服务热线咨询受理服务和网民留言办理作为联系群众排忧解难的重要纽带，加强政策解读和宣传，主动正面回应。对重要改革措施、涉及公众切身利益、容易引发媒体和公众关注的政策文件、工资拖欠、社会保障等方面的社会热点，加强舆情监测研判，主动与新区网信办等部门对接，及时发出权威声音，保持正确舆论导向，助力防范化解重大风险。2023年，办理网上信访综合管理平台信访投诉47件、“12345”投诉咨询27件。

　　二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　2023年，我局政府信息公开工作虽然取得了一定成效，但与党工委管委会要求及群众对政府信息公开的期望相比，还存在一定差距，一是公开的形式还不够丰富，网站互动力度不够；二是局微信公众号功能还需进一步创新完善。

　　下一步，我局将进一步提高政府信息公开工作的主动性、实效性，拓展政府信息公开工作的广度和深度，坚决维护和保障社会公众的知情权、参与权、监督权，推动政府信息公开工作再上新台阶。一是持续提升政府信息公开水平。按照全面、准确、及时的要求，继续加强对公众普遍关心、关注度高的重点领域信息公开力度。依法依规做好依申请公开工作，严格按照法定程序和时限进行答复。二是持续加强政府信息公开形式创新。对本部门制定出台的规范性文件及时进行解读，创新社会公众喜闻乐见的解读形式，并对政策措施的出台依据、目标任务、主要内容、执行标准进行有针对性的解读。三是持续完善平台建设。进一步完善局微信公众号信息查询、办事服务等功能，优化专栏设计，进一步提升群众关注度。

　　六、其他需要报告的事项

　　无。