兰州新区西岔园区管理委员会2023年政府信息公开工作年度报告-尊龙网平台

　　根据《中华人民共和国政府信息公开条例》及《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发〈中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式〉的通知》（国办公开办函〔2021〕30号）等规定，现公布西岔园区2023年政府信息公开工作年度报告。本报告由总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等六部分组成。报告中所列数据统计期限为2023年1月1日至2023年12月31日。

　　一、总体情况

　　2023年，西岔园区坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的二十大精神，深入学习贯彻并执行《中华人民共和国政府信息公开条例》，聚焦新时代国家级新区深化改革创新和加快推动高质量发展这一主线，紧紧围绕园区党委、管委会中心工作，不断健全组织机制，规范公开流程，加强政策解读，积极回应社会关切，园区政务工作更加透明化、规范化、科学化。

　　（一）持续强化组织领导。根据园区管委会统一部署和要求，把政务公开工作列入重要议事日程，不断健全完善园区政务公开工作机制，成立由园区党委副书记分管主抓，综合办公室安排1名专职人员负责具体业务、各成员部门分别明确1名信息员的领导小组，做到了领导、机构、人员“三到位”，统筹推进、指导、协调、监督园区政务公开工作。

　　（二）加快公开专区建设。按照“高效便民、实用新颖”的原则，紧紧围绕深化“放管服”改革，结合工作实际，打造园区政务公开专区。按照“有场所、有标识、有人员、有制度”的原则，通过整合现有资源，依托政务服务，结合新区政府信息公开网站，在园区政务服务大厅设立政务公开专区，打造“标准化、规范化、信息化、专业化”的政务专区，为群众提供政府信息公开查询、依申请公开受理、办事服务咨询、政策解读咨询等服务。园区政务服务中心各窗口共受理事项135688件，办结135688件，办结率100%

　　（三）不断丰富公开形式。创新政府信息公开载体，通过政务新媒体平台设立园区抖音号、微信公众号、微信视频号公开政府信息、发布各类动态，提高工作效率，加强园区正面宣传和舆论引导,大力提升园区政务媒体平台的传播力。借助新区政府信息公开网站，主动公开园区、镇、村事项信息300余条，制作发布各类宣传短视频176个、推送园区宣传信息1600余条，阅读量突破42.5万人次。

　　（四）积极回应社会舆情。安排专人负责政民互动工作，随时关注网站各类投诉、建议、咨询，对网民提出的各类问题及时转办、限时回复，认真做好答复工作，积极回应群众关心关注的热点问题。全年妥善答复“网民留言”154件，按时办结12345政务服务便民热线3299件、办结率100%。积极推行网上信访，有效办理网上信访件490件，及时受理率和按期答复率均为100%。

　　二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　过去一年，园区政府信息公开工作取得了一定的成效，但对照上级要求和群众需求，仍存在着一些差距和不足。一是政务公开工作规范性有待加强。二是信息公开的时效性有待提升。三是群众对政府信息公开的通晓率有待提高

　　今后，我们将重点做好以下几方面工作：一是持续完善科学高效的政府信息公开工作机制和考核监督机制，强化人员业务工作培训，建立健全信息管理制度。二是不断提高园区政务服务和信息公开水平，及时收集新情况、总结新经验，确保政府信息公开全面、及时、准确。三是不断加强政务公开宣传力度，让更多群众知晓园区惠民政策，提高广大群众参与、支持园区发展的主观能动性。

　　六、其他需要报告的事项

　　无。