兰州新区西岔园区管理委员会2024年政府信息公开工作年度报告-尊龙网平台

　　根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号，以下简称《条例》）、《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发〈中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式〉的通知》（国办公开办函〔2021〕30号）要求，结合2024年西岔园区政府信息公开实际，编制发布本报告。本报告内容包括：总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项六部分。报告中所列数据统计期限自2024年1月1日至2024年12月31日。

　　一、总体情况

　　2024年，兰州新区西岔园区坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的二十届三中全会精神、习近平总书记在甘肃考察时的重要讲话精神。按照省、市、新区有关政府信息公开工作的部署要求，不断拓展政务公开的深度和广度，主动构建程序规范、运转协调、公开透明、便捷高效的政府信息公开长效机制，以高质量政务公开助力园区经济社会高质量发展。

　　（一）持续深化主动公开。不断加大政务公开力度，依托新区门户网站政府信息公开第一平台，主动公开社会救助、养老服务、食品药品、就业创业等14个方面的政府信息230条。通过“人文西岔”视频号制作发布短视频197篇、西岔园区微信公众号发布图文信息1136篇，其中385篇内容在国家、省市、新区级平台发布。依法主动公开2024年度园区部门预算、2023年度部门决算信息。

　　（二）规范政府信息管理。依据《条例》要求，明确界定主动公开、依申请公开和免予公开政府信息范围。所有公文公开的属性源头认定，信息公开流程均严格落实信息发布保密审查制度，坚持“先审查、后公开”，并按照“谁提供，谁审核，谁负责”的原则，把好质量审核关，确保政府信息公开内容的全面性、及时性、准确性。

　　（三）加强公开平台建设。强化政务新媒体平台管理，不断提升视频号、今日头条账号、公众号等新媒体建设标准，规范优化栏目设计与内容发布，广泛开展宣传和政策解读。积极推进政务公开专区建设，为群众提供政府信息公开查询、依申请公开受理、办事服务咨询、政策解读咨询等服务。政务服务中心各窗口通过线上线下累计受理事项69089件，办结69089件，办结率100%。

　　（四）及时回应群众关切。坚持群众之事无小事，随时关注网站各类投诉、建议、咨询，对网民提出的各类问题及时转办、限时回复，认真做好答复工作，积极回应群众关心关注的热点问题。全年妥善答复“网民留言”235件，按时办结12345政务服务便民热线2955件，有效办理网上信访件270件，及时受理率和按期答复率均为100%。

　　（五）完善监督保障机制。落实内部管理和责任考核追究制度，把政府信息公开作为政府整体工作的重要组成部分，纳入日常工作安排部署，并纳入绩效目标考核，促进信息公开工作的常态化、规范化。积极畅通渠道，广泛接受社会监督。在门户网站上公开咨询和投诉渠道，及时回应社会关切，充分发挥社会监督作用。

　　二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　2024年，西岔园区政府信息公开工作取得了一定的成效，但仍存在一些差距和不足。一是政府信息公开的力度有待进一步加大，对落实“公开是常态，不公开为例外”的工作要求还有差距。二是政府信息公开工作的宣传不够，公众对政府信息公开的知晓率和参与度还不够高。

　　下一步，将严格按照省上和新区关于政府信息公开部署要求，切实把各项工作落到实处：一是进一步拓宽信息公开渠道，扩增公开内容，有效利用多种渠道加大政务公开力度。二是不断加强政府信息公开宣传力度，创新宣传方式和手段，让更多群众知晓园区惠民政策，提高广大群众参与、支持园区发展的主观能动性。三是强化监督，完善政府信息公开考评和责任追究机制，推动政府信息公开工作有效落实。

　　六、其他需要报告的事项

　　无。