【民生资讯】“高效办成一件事” 残疾人服务只进一个门-尊龙网平台

　　近日，在西岔园区政务服务大厅工作人员耐心帮助下，王先生通过残疾人高效办成一件事窗口提交了残疾证新办申请，在此过程中工作人员还告知此窗口不仅能办理残疾证相关事项，而且能同时办理残疾人两项补贴、就业帮扶及养老金代缴业务，王先生高兴地说：“谢谢，没想到现在这么方便，一个窗口就能将残疾人最关心、最常见的办证、补贴领取、就业帮扶、养老金代缴等业务一次性办好，真是太便捷了。”而在以前，残疾人办理上述业务需要在多个部门窗口办理申请手续，十分不便。

　　“残疾人服务一件事”集成残联、民政、人社相关部门涉残服务事项，通过优化办事流程、精简申请材料、压缩办理时间，采取“线上 线下”一窗受理办理模式，旨在为残疾人提供更加优质、高效、便捷的政务服务，切实解决残疾人服务事项多头申请、多次跑路的问题。在办理“残疾人服务一件事”过程中，新区各园区、乡镇（中心社区）工作人员严格遵循“一次告知、一表申请、一套材料、一窗受理、一次办好”的原则，实行线上线下双渠道模式，为符合条件的申请人提供残疾人证新办、换领、迁移、挂失补办、两项补贴申请、残疾人城乡居民基本养老保险费代缴、就业帮扶等多个事项集成联办服务，事项办理时限也由原来的40个工作日缩短为13个工作日。自“残疾人一件事一次办”服务实施以来，新区线上受理服务事项8件，线下办理63件，让更多残疾群众感受到政务服务改革带来的获得感、幸福感。